Pentru publicațiile digitale, vezi condițiile ghidurilor / digital guide terms. Termenii de mai jos privesc aplicația Lumen Orbis. The terms below concern the Lumen Orbis app.
Lumen Orbis – Terms of Use / Termeni de Utilizare
Condiții contractuale publice bilingve RO/EN
Lumen Orbis • 25 septembrie 2026
PARTEA I – TERMENI DE UTILIZARE (RO)
În vigoare de la: 25 septembrie 2026.
1. Cine furnizează serviciul
Lumen Orbis este furnizat de LUMEN ORBIS LABS S.R.L., CUI 55406007, nr. Registrul Comerțului J2026049184000, cu sediul la Municipiul Brașov, Jud. Brașov, Strada Traian Grozăvescu nr. 7A, SPAȚIU COMERCIAL 4, BIROU 15, Scara A, Etaj P, România. Website: https://lumenorbis.co. Contact: admin@lumenorbis.co. Telefon de contact: +40 745 119 061.
2. Acceptarea Termenilor
Acceptarea Termenilor se exprimă prin bifarea căsuței dedicate, separată de informarea privind confidențialitatea și de orice acord Analytics/Crashlytics. La prima configurare și la crearea unui cont solicităm și confirmarea că aveți minimum 18 ani. Simpla vizitare a website-ului nu echivalează cu acceptarea unui contract cu plată. Achiziția unui abonament necesită confirmarea separată în interfața magazinului, după afișarea prețului, duratei și regulilor de reînnoire.
3. Eligibilitate și minori
Lumen Orbis este destinat exclusiv persoanelor de minimum 18 ani. Nu oferim conturi sau profiluri de copii și nu încurajăm folosirea de către minori prin contul unui adult. Confirmarea vârstei este o declarație a utilizatorului; nu colectăm data nașterii sau un act pentru verificare de rutină.
4. Descrierea serviciului
Lumen Orbis oferă conținut educațional de cultură generală în format Discovery/Povestea zilei, progres, favorite și colecții. Primele șapte Discovery-uri sunt gratuite și rămân accesibile după deblocare; nu reprezintă o perioadă de încercare de șapte zile. Continuarea de la Discovery 8 necesită un abonament activ, atunci când această ofertă este disponibilă.
Călătoria avansează de la ultimul Discovery deblocat, cu cel mult un nou Discovery într-o zi de revenire eligibilă. Zilele în care nu reveniți nu sar automat peste conținut. După reabonare, continuați de unde ați rămas.
5. Natura conținutului educațional
Conținutul este destinat informării și educației generale. Depunem eforturi rezonabile pentru corectitudine și actualizare, însă conținutul nu constituie consultanță medicală, juridică, financiară, de siguranță, profesională sau altă consultanță specializată și nu trebuie folosit ca substitut pentru aceasta. Pentru informații cu consecințe importante, utilizați surse profesionale adecvate.
6. Contul
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității mijloacelor de autentificare și pentru activitatea realizată prin contul dumneavoastră, în măsura permisă de lege. Trebuie să furnizați informații exacte atunci când acestea sunt necesare pentru cont și să ne informați dacă suspectați acces neautorizat.
7. Autentificare
Puteți începe ca vizitator fără nume sau e-mail. Firebase poate crea un UID anonim, iar progresul se salvează local și în cloud. Fără legarea la un cont înregistrat, pierderea identității de pe dispozitiv poate împiedica recuperarea progresului. Dezinstalarea nu șterge automat datele din cloud. Folosiți Profil → Setări → Șterge contul înainte de a pierde accesul; pentru asistență scrieți la admin@lumenorbis.co.
8. Abonamente Premium
Oferta de lansare este un abonament lunar, atunci când achiziția este disponibilă în aplicație. Înainte de cumpărare, magazinul și ecranul de abonare afișează beneficiile, prețul total, moneda, perioada de facturare și reînnoirea automată. Nu sunt percepute plăți fără confirmarea cumpărării în magazin. Primele șapte Discovery-uri gratuite nu declanșează automat un abonament plătit.
9. Reînnoire automată
Dacă selectați un abonament cu reînnoire automată, acesta se reînnoiește conform condițiilor afișate de Apple App Store sau Google Play până când este anulat prin mecanismele magazinului. Prețul și data efectivă a facturării sunt determinate de magazinul relevant și de oferta aleasă.
10. Gestionarea și anularea abonamentului
Abonamentul achiziționat prin Apple sau Google se gestionează și se anulează din contul App Store/Google Play corespunzător. Ștergerea aplicației sau a contului Lumen Orbis nu reprezintă automat anularea abonamentului la magazin. Aplicația va pune la dispoziție instrucțiuni clare și, unde este posibil, linkuri de administrare.
11. Restaurarea achizițiilor
Lumen Orbis va oferi mecanismul necesar pentru restabilirea/recunoașterea achizițiilor și entitlement-urilor restorable conform cerințelor platformei. Utilizatorul nu trebuie să plătească din nou pentru accesul care este încă valabil pe același ecosistem și cont de magazin, sub rezerva regulilor Apple/Google.
12. Prețuri și taxe
Prețurile sunt cele afișate în magazin și pe ecranul de cumpărare, în moneda și cu taxele gestionate de platforma relevantă. Dacă apar modificări de preț, acestea se aplică și se comunică potrivit regulilor magazinului și legislației aplicabile.
13. Dreptul de retragere și rambursări
Consumatorii din UE/SEE au, în principiu, 14 zile de la încheierea contractului la distanță pentru retragere, potrivit OUG 34/2014 și normelor imperative aplicabile. LUMEN ORBIS LABS S.R.L. furnizează conținutul și serviciul aplicației; entitatea care vinde sau intermediază achiziția în magazin este cea identificată în confirmarea comenzii/factură și în termenii magazinului pentru țara dumneavoastră. Nu presupunem că aceeași entitate Apple/Google este vânzătorul în toate țările. Cererile pentru achiziții App Store se pot iniția la https://reportaproblem.apple.com; pentru Google Play la https://support.google.com/googleplay/answer/15575720. Ne puteți transmite și nouă o declarație neechivocă la admin@lumenorbis.co; vă asistăm în identificarea contractului și canalului competent, fără a limita formele legale de exercitare a dreptului. Pentru conținut digital nelivrat pe suport material, dreptul de retragere se poate pierde numai dacă executarea a început cu acordul prealabil expres, confirmarea cunoașterii pierderii dreptului și confirmarea contractuală cerută de lege. Simpla bifare a Termenilor sau deschiderea aplicației nu constituie această renunțare. Pentru un serviciu digital regulile diferă: începerea la cererea expresă poate atrage plata proporțională la retragere, iar pierderea dreptului are condițiile legale aplicabile executării integrale. Drepturile pentru neconformitate ori conținut indisponibil rămân aplicabile; regulile voluntare de rambursare ale magazinelor nu le înlocuiesc.
14. Conformitatea serviciului digital și actualizări
Beneficiați de drepturile imperative privind conformitatea conținutului și serviciilor digitale, inclusiv cele din OUG 141/2021, după caz: aducerea în conformitate fără costuri și, în condițiile legii, reducerea prețului sau încetarea contractului. Nu excludem obligațiile privind actualizările necesare, inclusiv de securitate. Sesizați problema la admin@lumenorbis.co; pentru operațiunile financiare ale magazinului vă asistăm în folosirea canalului corespunzător.
15. Modificarea serviciului
Putem modifica designul, conținutul, funcțiile și infrastructura pentru securitate, conformitate, îmbunătățiri editoriale sau tehnice. Pentru modificări care afectează în mod semnificativ un serviciu furnizat continuu, vom respecta drepturile de informare și remediile obligatorii ale consumatorului. Nu vom elimina retroactiv drepturi deja dobândite într-un mod contrar legii.
16. Reguli de utilizare acceptabilă
Nu aveți voie să: încercați acces neautorizat; ocoliți controalele de securitate sau entitlement; utilizați boți/scraping abuziv; transmiteți malware; interferați cu infrastructura; copiați sau redistribuiți sistematic baza editorială în scop comercial; folosiți serviciul pentru încălcarea legii sau a drepturilor altora.
17. Proprietate intelectuală
Aplicația, marca Lumen Orbis, textele editoriale, selecția și structura conținutului, designul, elementele grafice, codul și materialele originale sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și aparțin Lumen Orbis Labs S.R.L. sau licențiatorilor săi. Vi se acordă o licență personală, limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru utilizarea serviciului conform acestor Termeni.
18. Ce puteți face cu conținutul
Puteți folosi conținutul pentru uz personal și necomercial și puteți cita fragmente scurte în limitele legii. Nu puteți reproduce în masă, republica, revinde, crea o bază de date concurentă, elimina mențiuni de drepturi sau folosi automatizat conținutul pentru antrenarea unui model ori pentru extragere sistematică fără permisiune scrisă, în măsura permisă de lege.
19. Disponibilitate și mentenanță
Urmărim o disponibilitate ridicată, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Pot exista perioade de mentenanță, incidente, indisponibilități ale Apple/Google/Firebase sau evenimente în afara controlului rezonabil. Această clauză nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal și nu afectează remediile pentru neconformitatea serviciului digital.
20. Suspendare și încetare
Putem suspenda accesul atunci când este rezonabil necesar pentru securitate, fraudă, abuz, neplată/expirarea entitlement-ului sau încălcări serioase ale acestor Termeni. În măsura posibilă și cerută de lege, vom informa utilizatorul și vom permite remedierea. Utilizatorul poate înceta folosirea și poate solicita ștergerea contului oricând.
21. Ștergerea contului
Ștergerea poate fi inițiată din aplicație și la https://lumenorbis.co/delete-account. Datele asociate sunt șterse conform Politicii de Confidențialitate, cu excepția informațiilor pe care legea ne obligă sau ne permite justificat să le păstrăm. Anularea contului și anularea abonamentului din magazin sunt operațiuni distincte.
22. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră pentru prejudicii indirecte sau pierderi care nu erau previzibile rezonabil poate fi limitată. Nu excludem și nu limităm răspunderea pentru fraudă, intenție, vătămare corporală cauzată culpabil, încălcarea obligațiilor care nu pot fi limitate, drepturile legale ale consumatorului sau alte situații în care legea interzice limitarea.
23. Servicii terțe
Aplicația depinde de platforme și servicii terțe, inclusiv Apple și Google. Acești terți pot avea termeni proprii pentru cont, plăți, autentificare sau infrastructură. Nu putem modifica regulile magazinelor și nu garantăm funcționarea serviciilor terțe, dar vom respecta obligațiile noastre legale față de utilizator.
24. Apple – condiții suplimentare
Pentru licența aplicației iOS se aplică Apple Standard Licensed Application End User License Agreement (Standard EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Nu prezentăm acești Termeni drept EULA personalizat în App Store Connect. Standard EULA reglementează licența aplicației, iar acești Termeni completează regulile serviciului și abonamentelor, fără a înlocui Standard EULA sau drepturile imperative. Menționarea Standard EULA nu transformă automat Apple în furnizorul conținutului Lumen Orbis.
25. Reclamații și soluționarea disputelor
Pentru reclamații și soluționare amiabilă: admin@lumenorbis.co. Consumatorii pot utiliza mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor al ANPC, potrivit condițiilor sale: https://reclamatiisal.anpc.ro. Aceasta nu limitează dreptul de a sesiza ANPC sau instanțele competente. Nu trimitem la vechea platformă europeană SOL/ODR.
26. Legea aplicabilă și jurisdicția
Se aplică legea română, fără a priva consumatorul de protecția normelor imperative ale statului său de reședință atunci când acestea se aplică. Competența instanțelor urmează normele obligatorii; nu impunem exclusiv instanțele de la sediul firmei. În caz de neconcordanță între RO și EN, prevalează versiunea română, fără a restrânge protecția obligatorie a consumatorului sau regulile privind clauzele neclare.
27. Modificarea Termenilor
Putem actualiza Termenii pentru modificări legislative, tehnice, de securitate sau ale serviciului. Modificările semnificative vor fi comunicate într-o manieră adecvată și nu vor produce efecte retroactive care să încalce drepturile dobândite ori normele imperative.
28. Separabilitate
Dacă o clauză este declarată nulă sau inaplicabilă, restul Termenilor rămâne aplicabil în măsura permisă de lege. Clauza afectată va fi interpretată sau înlocuită numai în măsura necesară pentru a respecta legea și scopul legitim al contractului.
29. Contact
LUMEN ORBIS LABS S.R.L., CUI 55406007, nr. Registrul Comerțului J2026049184000, Municipiul Brașov, Jud. Brașov, Strada Traian Grozăvescu nr. 7A, SPAȚIU COMERCIAL 4, BIROU 15, Scara A, Etaj P, România. Website: https://lumenorbis.co. E-mail: admin@lumenorbis.co. Telefon de contact: +40 745 119 061.
PART II – TERMS OF USE (EN)
Effective: 25 September 2026.
1. Provider
Lumen Orbis is provided by LUMEN ORBIS LABS S.R.L., Romanian tax ID 55406007, Trade Registry no. J2026049184000, registered office at Municipiul Brașov, Jud. Brașov, Strada Traian Grozăvescu nr. 7A, SPAȚIU COMERCIAL 4, BIROU 15, Scara A, Etaj P, România. Website: https://lumenorbis.co. Contact: admin@lumenorbis.co. Contact telephone: +40 745 119 061.
2. Acceptance
You accept these Terms by checking the dedicated box, separately from the Privacy Policy information and any Analytics/Crashlytics consent. Initial setup and account creation also require confirmation that you are at least 18. Merely visiting the website does not constitute acceptance of a paid contract. A subscription purchase requires separate confirmation in the store interface after its price, duration and renewal terms are shown.
3. Eligibility and minors
Lumen Orbis is intended exclusively for adults aged at least 18. We do not offer child accounts or profiles or encourage minors to use an adult’s account. Age confirmation is a user declaration; we do not collect birth dates or ID documents for routine verification.
4. Service
Lumen Orbis offers general-knowledge educational content as a Discovery/daily story, with progress, favourites and collections. The first seven Discoveries are free and remain accessible once unlocked; they are not a seven-day trial. Continuing from Discovery 8 requires an active subscription when that offer is available.
Your journey advances from the last unlocked Discovery, by at most one new Discovery on an eligible return day. Days without a visit do not automatically skip content. Resubscribing lets you continue where you left off.
5. Educational content
Content is provided for general educational and informational purposes. We use reasonable efforts to maintain accuracy, but it is not medical, legal, financial, safety or other professional advice and must not be used as a substitute for professional guidance where consequences may be significant.
6. Account
You are responsible for protecting your authentication credentials and, to the extent permitted by law, activity through your account. Provide accurate information where required and notify us if you suspect unauthorised access.
7. Sign-in
You may start as a guest without providing a name or email. Firebase may create an anonymous UID and progress is stored locally and in the cloud. Without linking to a registered account, losing the device identity can prevent progress recovery. Uninstalling does not automatically delete cloud data. Use Profile → Settings → Delete account while you still have access; contact admin@lumenorbis.co for help.
8. Premium subscriptions
The launch offer is a monthly subscription when purchasing is available in the app. Before purchase, the store and subscription screen show benefits, total price, currency, billing period and automatic renewal. No payment is taken without confirming the store purchase. The first seven free Discoveries do not automatically start a paid subscription.
9. Automatic renewal
An auto-renewing subscription renews under the conditions displayed by Apple App Store or Google Play until cancelled through the relevant store mechanisms. Price and effective billing time are controlled by the store and selected offer.
10. Managing and cancelling
Subscriptions purchased through Apple or Google are managed and cancelled in the corresponding App Store/Google Play account. Deleting the app or Lumen Orbis account does not by itself cancel a store subscription. The app will provide clear instructions and, where available, management links.
11. Restore purchases
Lumen Orbis will provide the mechanism required to restore/recognise restorable purchases and entitlements under platform rules. Users should not be charged again for access that remains valid within the same ecosystem and store account, subject to Apple/Google rules.
12. Prices and taxes
Prices are those displayed by the store and on the purchase screen in the relevant currency, with tax handling determined by the platform. Price changes will be implemented and communicated under applicable store rules and law.
13. Withdrawal and refunds
EU/EEA consumers generally have 14 days from conclusion of a distance contract to withdraw under Romanian Emergency Ordinance 34/2014 and applicable mandatory rules. LUMEN ORBIS LABS S.R.L. supplies the app’s content and service; the entity selling or intermediating the store purchase is identified in the order confirmation/invoice and the store terms for your country. We do not assume the same Apple/Google entity is the seller in every country. App Store refund requests can be initiated at https://reportaproblem.apple.com; Google Play requests at https://support.google.com/googleplay/answer/15575720. You may also send an unequivocal withdrawal statement to admin@lumenorbis.co; we assist with identifying the contract and appropriate channel without restricting lawful ways of exercising the right. For digital content not supplied on a tangible medium, the withdrawal right may be lost only when performance starts with prior express consent, acknowledgement of the loss of that right and the contractual confirmation required by law. Merely accepting these Terms or opening the app is not such a waiver. Digital services have different rules: commencement at your express request may require proportionate payment upon withdrawal, while loss of the right is subject to the legal conditions for full performance. Rights concerning non-conformity or unavailable content remain; stores’ voluntary refund policies do not replace them.
14. Digital-service conformity and updates
You retain mandatory rights concerning conformity of digital content and services, including those under Romanian Emergency Ordinance 141/2021 where applicable: bringing the supply into conformity free of charge and, subject to legal conditions, a price reduction or contract termination. We do not exclude duties concerning necessary updates, including security updates. Report problems to admin@lumenorbis.co; we assist with the appropriate channel for store financial operations.
15. Service changes
We may change design, content, features and infrastructure for security, compliance, editorial or technical improvement. For material changes to a continuously supplied digital service, we will respect mandatory notice and consumer-remedy requirements. We will not retroactively remove acquired rights contrary to law.
16. Acceptable use
You may not attempt unauthorised access; bypass security or entitlements; use abusive bots/scraping; transmit malware; interfere with infrastructure; systematically copy or redistribute the editorial database commercially; or use the service unlawfully or to infringe others' rights.
17. Intellectual property
The app, Lumen Orbis brand, original editorial texts, selection and structure, design, graphics, code and original materials are protected by intellectual-property law and owned by Lumen Orbis Labs S.R.L. or its licensors. You receive a personal, limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to use the service under these Terms.
18. Content use
You may use content personally and non-commercially and quote short extracts where permitted by law. You may not bulk reproduce, republish, resell, create a competing database, remove rights notices, use systematic automated extraction, or use protected content for model training without written permission to the extent the law permits such restrictions.
19. Availability
We aim for high availability but do not guarantee uninterrupted service. Maintenance, incidents, Apple/Google/Firebase outages or events outside reasonable control may occur. This does not exclude liability that cannot be excluded and does not remove statutory remedies for non-conforming digital services.
20. Suspension and termination
We may suspend access where reasonably necessary for security, fraud, abuse, unpaid/expired entitlements or serious breach of these Terms. Where feasible and legally required, we will inform the user and allow remediation. Users may stop using the service and request account deletion at any time.
21. Account deletion
Deletion can be initiated in-app and at https://lumenorbis.co/delete-account. Associated data are deleted under the Privacy Policy except information that law requires or justifiably permits us to retain. Account deletion and store-subscription cancellation are separate operations.
22. Liability
To the maximum extent permitted by law, liability for indirect losses or losses that were not reasonably foreseeable may be limited. We do not exclude or limit liability for fraud, intent, culpably caused personal injury, non-excludable obligations, statutory consumer rights or any other liability that cannot legally be limited.
23. Third-party services
The app depends on third parties including Apple and Google. They may impose their own terms for accounts, payments, authentication or infrastructure. We cannot change store rules and do not guarantee third-party services, while remaining responsible for our own mandatory obligations to users.
24. Apple – additional terms
The iOS app licence is governed by Apple’s Standard Licensed Application End User License Agreement (Standard EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. These Terms are not submitted as a custom EULA in App Store Connect. The Standard EULA governs the app licence; these Terms supplement service and subscription rules without replacing it or mandatory rights. Referring to the Standard EULA does not automatically make Apple the supplier of Lumen Orbis content.
25. Complaints and dispute resolution
For complaints and amicable resolution contact admin@lumenorbis.co. Consumers may use ANPC’s alternative dispute resolution mechanism subject to its conditions: https://reclamatiisal.anpc.ro. This does not limit the right to contact the competent consumer authority or courts. We do not refer to the discontinued European ODR platform.
26. Governing law and courts
Romanian law applies without depriving consumers of mandatory protection in their country of residence where applicable. Court jurisdiction follows mandatory rules; we do not impose exclusive jurisdiction at the company’s location. If Romanian and English versions differ, the Romanian version prevails without limiting mandatory consumer protection or rules on ambiguous terms.
27. Changes to Terms
We may update these Terms for legal, technical, security or service changes. Material changes will be communicated appropriately and will not operate retroactively in a way that violates acquired rights or mandatory law.
28. Severability
If a provision is invalid or unenforceable, the remainder remains effective to the extent permitted by law. The affected provision will be interpreted or adjusted only as necessary to comply with law and preserve the legitimate contractual purpose.
29. Contact
LUMEN ORBIS LABS S.R.L., Romanian tax ID 55406007, Trade Registry no. J2026049184000, Municipiul Brașov, Jud. Brașov, Strada Traian Grozăvescu nr. 7A, SPAȚIU COMERCIAL 4, BIROU 15, Scara A, Etaj P, România. Website: https://lumenorbis.co. Email: admin@lumenorbis.co. Contact telephone: +40 745 119 061.